Τετάρτη 26 Μαΐου 2010

"Γραμμή εξυπηρέτησης του πολίτη 1502 (χρέωση τηλεφ. 2 ευρω)... και μη χειρότερα!."

"Από εξυπηρέτηση το ελληνικό κράτος... ότι καλύτερο...
Κάλεσα σήμερα το 1502 για να ζητήσω την έκδοση ενός πιστοποιητικού γέννησης...
Τη πρώτη φορά που πήρα τηλέφωνο το σήκωσε μια κυρία η οποία μου είπε να κλείσω και να ξαναπάρω γιατί έχει πρόβλημα το τηλεφωνικό τους κέντρο... (2 ευρώ)
Ξαναπαίρνω ύστερα από 5 λεπτά... το σηκώνει μία ...
άλλη κυρία και μου ξανά λεει περί προβλήματος στο τηλ. κέντρο ... (+2 ευρώ)...
Μετά από τη Τρίτη προσπάθεια (ύστερα από 15 λεπτά) μαντέψτε... το τηλεφωνικό κέντρο έχει ακόμη πρόβλημα... (+ 2 ευρώ!!!)...
Τη τρίτη φορά λέγοντας στην υπάλληλο ότι μέχρι στιγμής έχω χρεωθεί 6 ¤!!! Στον τηλεφωνικό λογαριασμό μου πήρα την απλή απάντηση: και τι να κάνουμε; αφού έχει πρόβλημα το τηλεφωνικό μας κέντρο; Και συνέχισε προτρέποντας με να ξανακαλέσω σε 5 λεπτά...κλείνοντας μου το τηλέφωνο!
Τελικά είμαστε έρμαιο στην αναλγησία κάθε δημόσιας υπηρεσίας... και άντε μετά να βρεις το δίκιο σου..."

Δεν υπάρχουν σχόλια: